ขนาดและขอบเขตของภูมิทัศน์ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศของรัฐบาลกลางยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องและในลักษณะที่ทำให้การเปลี่ยนแปลงเป็นไปได้ยากอย่างไม่น่าเชื่อ ใน การศึกษาล่าสุดของ Federal Chief Information Officers Council สถานะปัจจุบันของ IT ของรัฐบาลถูกอธิบายว่าเป็นเสาหิน และไม่ได้หมายถึงคำชมในขณะที่สภา CIO วาดภาพค่อนข้างสลัวของสถานะปัจจุบันของเทคโนโลยีของรัฐบาลกลาง แต่ก็ยังมีความหวังสำหรับอนาคตในรูปแบบของอินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมแอปพลิเคชัน
API และเส้นทางสู่ความคล่องตัว
Application Programming Interfaces (API) เป็นกาวดิจิทัลที่ช่วยให้แอปพลิเคชันสามารถพูดคุยกันและแลกเปลี่ยนข้อมูลได้ API สามารถเชื่อมต่อแอปพลิเคชันได้ทุกรูปแบบและทุกขนาด ช่วยให้หน่วยงานภาครัฐสามารถปรับปรุงระบบเดิมให้ทันสมัยได้อย่างรวดเร็วและเปิดใช้งานการพัฒนาที่คล่องตัว ในการทำเช่นนี้ เอเจนซีสามารถนำเทคโนโลยีสมัยใหม่มาใช้ เช่น แอปพลิเคชันบนระบบคลาวด์หรือ SaaS ได้ง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้น นอกจากนี้ API ยังช่วยให้เอเจนซี่สามารถสร้างบริการโมดูลาร์ที่รวมความสามารถจากแอปพลิเคชันเดิมและคลาวด์ที่แตกต่างกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นอย่างปลอดภัยแก่ประชาชนและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายในขอบเขตของงบประมาณที่ไม่ยืดหยุ่น
ในขณะที่ CIO Council ยอมรับว่ารัฐบาลล้าหลังกว่าภาคเอกชนในแง่ของการยอมรับและการใช้เทคโนโลยี รูปแบบบริการที่ใช้ร่วมกันซึ่งใช้โดยภาครัฐตั้งแต่ทศวรรษ 1980 เป็นรากฐานที่มีความหวังสำหรับการนำ API มาใช้
CX Exchange ของ Federal News Network: เข้าร่วมกับเราในช่วงบ่ายสองวันที่ 26 และ 27 เมษายน ซึ่งเราจะสำรวจเทคโนโลยี นโยบาย และกระบวนการที่สนับสนุนความพยายามของหน่วยงานในการให้บริการสาธารณะ ธุรกิจ และเจ้าหน้าที่ของรัฐอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
กำลังมองหาบริการที่ใช้ร่วมกัน
รัฐบาลหันมาใช้บริการที่ใช้ร่วมกันซึ่งนอกจากจะช่วยประหยัดเงินแล้ว ยังช่วยลดจำนวนไซโลเทคโนโลยีที่กำลังสร้างอีกด้วย เป็นเวลานานเกินไปที่หน่วยงานจะสร้างระบบเฉพาะที่ใช้งานได้เท่านั้น สิ่งนี้ไม่เพียงมีราคาแพง แต่ยังซับซ้อนเกินไป ด้วยการผลักดันบริการที่ใช้ร่วมกัน หน่วยงานสามารถใช้ประโยชน์จากระบบที่มีอยู่และใช้เวลามากขึ้นในการมุ่งเน้นไปที่โครงการเทคโนโลยีที่มีความสำคัญต่อภารกิจ อย่างไรก็ตาม บริการที่ใช้ร่วมกันเหล่านี้จะถูกใช้อย่างกว้างๆ ในหน่วยงานต่างๆ ก็ต่อเมื่อบริการเหล่านี้นำเสนอรูปแบบการโต้ตอบที่คุ้นเคยและสอดคล้องกัน คล้ายกับภาษากลางหรือสกุลเงินทั่วไป API ให้โหมดการโต้ตอบที่สอดคล้องกัน
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา รัฐบาลกลางให้ความสำคัญกับการใช้บริการที่ใช้ร่วมกันมากขึ้น ในเดือนตุลาคม 2015 Office of Management and Budget (OMB) และ General Services Administration (GSA) ได้ร่วมกันจัดตั้งสำนักงาน Unified Shared Services Management (USSM) เพื่อดูแลระบบนิเวศของบริการที่ใช้ร่วมกันในปัจจุบัน
รัฐบาลอื่น ๆ ได้แสดงให้เห็นว่าโมเดลนี้ประสบความสำเร็จเพียงใด Government Digital Service ของสหราชอาณาจักรและเอสโตเนีย ซึ่งเป็นหนึ่งในรัฐบาลที่มีความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีมากที่สุดในโลก ต่างได้รับผลประโยชน์เชิงบวกจากการใช้แนวทางบนแพลตฟอร์มที่สหรัฐฯ ต้องการเลียนแบบ
ใช้ซ้ำกับเครือข่ายแอปพลิเคชัน
ด้วยรูปแบบบริการที่ใช้ร่วมกันนี้ รัฐบาลจึงอยู่ในสถานะที่ดีที่จะยอมรับ API และพัฒนาบริการแบบผสมเพื่อบรรลุภารกิจอย่างมีประสิทธิภาพและคุ้มค่ายิ่งขึ้น แม้ว่าคำสั่งในการสร้างบริการที่ใช้ร่วมกันเป็นเหตุการณ์ที่น่าสนใจในการเริ่มต้นกระบวนการนี้ แต่การยอมรับบริการเหล่านี้ภายในและระหว่างหน่วยงานต่าง ๆ ก็เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว
credit : เว็บสล็อต / ยูฟ่าสล็อต เว็บตรง
